af9999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের…
এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য। af9999 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন, ঠিকানা এবং লেনদেনের রেকর্ড—সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, শুধু
পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলা ভাষায় সেবা দেয়। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছাতে পারেন যেকোনো সময়।
আপনার অ্যাকাউন্টের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। কুকি এবং ডেটা শেয়ারিং সম্পর্কিত বিকল্পগুলি এখানে পাওয়া যায়।
আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট সবসময় নিরাপদ থাকে। প্রতিটি ডেপোজিট এবং উইথড্রয়াল যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি এবং…
সব তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।
প্রতিটি নতুন লগইন এবং বড় উইথড্রয়ালের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।
নীচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন সব প্রশ্ন যা af9999 এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।